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Services Garantie Casse et Entretien à vie

Même si aujourd’hui de nombreuses montures pour enfants sont équipées de charnières flexibles pour éviter la casse, de verres organiques « incassables », plus adaptés aux activités des petits ou de traitement anti-rayure ou durci, elles n’en demeurent pas moins fragiles.
Conçues pour être à la fois confortables, légères et résistantes, les lunettes pour enfants sont souvent mises à rude épreuve. Et force est de constater que les enfants ne sont pas toujours les plus délicats avec elles.
BIEN VU
En équipant les lunettes de votre enfant d’un cordon de maintien ou d’un élastique plat, vous éviterez qu’elles ne tombent et éventuellement ne se cassent.
Que ce soit à l’école, à la maison ou dans toutes ses activités, les occasions ne manquent pas pour que votre enfant vous annonce avec embarras que ses lunettes sont cassées, mais que ce n’est pas de sa faute !

Pas d’inquiétude ! Chez Krys, nous savons que cet équipement qui a besoin d’être entretenu régulièrement, peut être endommagé, c’est pourquoi nous avons créé deux garanties très précieuses.

Le Contrat Casse

En cas de casse involontaire, dans les 2 ans suivant votre achat, votre opticien Krys remplace votre monture et/ou vos verres à l’identique* (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) en vous accordant une remise de 60%** sur le prix de vente TTC de votre monture et/ou verres en vigueur au moment du remplacement.

L'Entretien à vie

Afin que les lunettes de votre enfant soient toujours parfaites au fil du temps, Krys assure gratuitement l'entretien complet et le nettoyage de son équipement pendant toute sa durée de vie(3).

Découvrez nos conseils d'entretien
Ces services sont totalement gratuits et accessibles dans votre magasin Krys.
Découvrez également le Krys Pack Protection pour votre enfant, disponible dans tout notre réseau d’opticiens.
* Valable une fois par équipement et par élément (verres et monture), dans la limite des pièces disponibles. Correction des verres à l'identique. Différence de prix à la charge du client, pas de remboursement de différence. Sans préjudice de la garantie légale couvrant les défauts de conformité et les vices rédhibitoires, garantie casse non applicable en cas de rayure(s).Cette garantie n'est pas applicable à l'offre 2ème paire et aux forfaits [K].

**Sur présentation de votre facture et de l'élément endommagé. Hors promotion ou avantage en cours.Conformément à l'article L. 211-16 du Code de la consommation : "Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins 7 jours vient s'ajouter à la durée de garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention."

A lire aussi

  • Quel délai pour avoir ses lunettes ?

    Une fois le modèle de monture choisi chez votre opticien Krys, il va vous falloir passer commande. En effet, les lunettes de vue sont un dispositif médical personnalisé et ne sont pas disponibles en stock en magasin.
  • eRéservation de montures

    Une monture vous plaît et vous aimeriez l'essayer en magasin avec les conseils d'un opticien Krys ?
    Réservez gratuitement et sans obligation d'achat jusqu'à 3 montures dans le magasin Krys de votre choix
  • Prise de rendez-vous

    Sur Krys.com, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec votre opticien ou votre audioprothésiste.
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