KRYS MANTERNACH Optique et Audition

Krys avec vous, c'est un équipement protégé, un suivi personnalisé de votre vue et le renouvellement de vos lunettes à moindre coût.

A partir de 4€/mois, grâce à Krys avec Vous, votre opticien est à vos côtés :
- en cas d'imprévu (garantie d'assurance),
- pour toutes vos envies (renouvellement facilité)
- quand votre vue évolue (suivi personnalisé)

“Krys Avec Vous est un pack comprenant une garantie d’assurance, un bon d’achat et des services optiques sous conditions(²). Souscription à l’offre Krys Avec Vous dans les magasins Krys participants dès l’achat concomitant d’un équipement optique ou solaire (monture + 2 verres correcteurs avec revêtement anti-rayures) dont le prix de vente net après remise n’excède pas 1 500 € TTC. Prime de 4 € (équipement unifocal) ou 8 € (équipement progressif) par mois. Souscription pour une durée initiale de 24 mois. Délai de rétraction de 14 jours. Offre réservée aux porteurs âgés de 18 ans ou plus. Hors complémentaire santé interdisant la souscription à ce type de service. ““ Détails de l’offre et des conditions de souscription dans les CGV Krys Avec Vous disponibles auprès de votre opticien. Les lunettes correctrices sont des dispositifs médicaux qui constituent des produits de santé réglementés portant à ce titre le marquage CE. Consultez un professionnel de santé spécialisé. Date de publication. KGS RCS Versailles 421 390 188. Krys avec Vous vous est proposé, en ce qui concerne la Garantie d’assurance, pour le compte de Krys Group Services, S.A. au capital de 46.637.600,00 € immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 421 390 188 dont le siège social est situé Avenue de Paris – Les Hédauves, à Bazainville (78550) par les Opticiens Participants de l’enseigne Krys. Krys Group Services est enregistrée à l’ORIAS sous le numéro 16001877 en qualité d’intermédiaire en assurances dans la catégorie « mandataire d’assurance » - www.orias.fr - et agit dans ce cadre pour le compte de la compagnie d’assurance Bulstrad Life Vienna Insurance Group. Les Opticiens Participants vous présentent la Garantie d’assurance dans le cadre de l’exemption légale prévue par l’article R. 513-1 du Code des assurances. La Garantie d’assurance comprise dans le service Krys avec Vous vous est fournie par Bulstrad Life Vienna Insurance Group, une société d’assurance de droit bulgare, enregistrée sous le numéro 831211284 et ayant son siège social 6 Sveta Sofia Street, Sofia 1301, Bulgarie et autorisée à exercer son activité en France en libre prestation de services. Bulstrad Life Vienna Insurance Group est soumise au contrôle de la Commission de Supervision Financière, située 16 Budapeshta Street, Sofia 1000, Bulgarie. Cette Garantie d’assurance est administrée pour le compte de Bulstrad Life Vienna Insurance Group par VSP Vision Care – UK Limited, société de droit anglais, enregistrée sous le numéro 07000582 et dont le siège social est situé The Broadgate Tower, 3rd floor, 20 Primrose Street, London, EC2A 2RS, Angleterre. VSP Vision Care – UK Limited est enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority en qualité d’intermédiaire en assurances sous le numéro 583144 – (http://www.fca.org.uk/firms/systemsreporting/register) et autorisée à exercer son activité en France en libre prestation de services. VSP Vision Care – UK Limited est soumise au contrôle de la Financial Conduct Authority, située 25 The North Colonnade E14 5HS, London, Royaume-Uni. Krys Group Services, en tant qu’intermédiaire en assurances, est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 61 rue Taitbout 75009 Paris, laquelle est également chargée de veiller au respect par VSP Vision Care – UK Limited des dispositions qui lui sont applicables sous réserve de la surveillance exercée par la Financial Conduct Authority.

Nouveau service en magasin !

Vos lentilles ne sont pas disponibles en magasin ? Commandez-les chez votre opticien et recevez-les gratuitement chez vous !

CERTIFICATION DE SERVICE AFNOR : UN GAGE D’EXPERTISE

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre magasin a obtenu la certification « Qualité en optique ».
Cette certification est délivrée par AFNOR CERTIFICATION (premier organisme certificateur français). Elle permet de démontrer notre professionnalisme et de confirmer nos engagements pour toujours mieux vous satisfaire.
Choisir un opticien certifié, c’est l’assurance :
• d’une prise en charge optimale de votre besoin visuel par un suivi personnalisé,
• d’être accueilli dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé,
• de prestations de service de qualité dans le respect des principes déontologiques de la profession.
Toute l’équipe est à votre disposition pour vous renseigner sur notre certification.

La certification Qualité en Optique, c'est :

- 15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité
- 6 critères de confiance
- Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires

Nos critères de confiance :

1. DÉONTOLOGIE ET ETHIQUE
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS
Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE
Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT
Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES OPTIONNELLES
- La réalisation d’un examen non médical de la vue
- L’accompagnement à la basse vision