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Krys Pva - Lourmel

Opticien PLENEUF VAL ANDRE : lunettes, lentilles et lunettes de soleil

Les plus du magasin

Spécialiste Adaptation lentilles de contact
Spécialiste "Basse Vision"
Qui propose un espace audition
Certifié AFNOR
Espace enfants
Spécialiste en verres progressifs
Examen de vue
Lunettes sur-mesure
Prêt de montures
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Localisation et accès

Krys Pva - Lourmel

17 PLACE DE LOURMEL

22370 PLENEUF VAL ANDRE France

02 96 72 87 20

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L’offre 100% Santé s’adresse à toutes les personnes disposant d’une complémentaire santé responsable

Informations complémentaires

Parking public en face du magasin

Horaires

Magasin fermé en ce moment Magasin ouvert en ce moment, jusqu'à

Lundi	14:00 - 19:00
Mardi	09:00 - 12:00 & 14:00 - 19:00
Mercredi	09:00 - 12:00 & 14:00 - 19:00
Jeudi	09:00 - 12:00 & 14:00 - 19:00
Vendredi	09:00 - 12:00 & 14:00 - 19:00
Samedi	09:00 - 12:00 & 14:00 - 19:00
Dimanche	Fermé

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Actualités

CERTIFICATION DE SERVICE AFNOR : UN GAGE D’EXPERTISE

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre magasin a obtenu la certification « Qualité en optique ».
Cette certification est délivrée par AFNOR CERTIFICATION (premier organisme certificateur français). Elle permet de démontrer notre professionnalisme et de confirmer nos engagements pour toujours mieux vous satisfaire.
Choisir un opticien certifié, c’est l’assurance :
• d’une prise en charge optimale de votre besoin visuel par un suivi personnalisé,
• d’être accueilli dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé,
• de prestations de service de qualité dans le respect des principes déontologiques de la profession.
Toute l’équipe est à votre disposition pour vous renseigner sur notre certification.

La certification Qualité en Optique, c'est :

- 15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité
- 6 critères de confiance
- Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires

Nos critères de confiance :

1. DÉONTOLOGIE ET ETHIQUE
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS
Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE
Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT
Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES OPTIONNELLES
- La réalisation d’un examen non médical de la vue
- L’accompagnement à la basse vision