Plus de 850 magasins, Choisissez le vôtre !
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Entre la Macif et l'Espace du vin.
Parking disponible
Lundi | 09:30 - 19:00 |
Mardi | 09:30 - 19:00 |
Mercredi | 09:30 - 19:00 |
Jeudi | 09:30 - 19:00 |
Vendredi | 09:30 - 19:00 |
Samedi | 09:30 - 19:00 |
Dimanche | Fermé |
Equipe jeune et dynamique composée exclusivement d'opticiennes diplômées compétentes, à votre service.
Expert en adaptation lentilles et spécialiste enfants, Examen de vue, Spécialiste verres progressifs, Spécialiste confort visuel, Montage de verres
Experte en adaptation lentilles et en basse vision, Examen de vue, Spécialiste verres progressifs, Spécialiste confort visuel
Experte en adaptation lentilles - Examen de vue, Spécialiste verres progressifs, Montage de verres
CERTIFICATION DE SERVICE AFNOR : UN GAGE D’EXPERTISE
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre magasin a obtenu la certification « Qualité en optique ».
Cette certification est délivrée par AFNOR CERTIFICATION (premier organisme certificateur français). Elle permet de démontrer notre professionnalisme et de confirmer nos engagements pour toujours mieux vous satisfaire.
Choisir un opticien certifié, c’est l’assurance :
• d’une prise en charge optimale de votre besoin visuel par un suivi personnalisé,
• d’être accueilli dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé,
• de prestations de service de qualité dans le respect des principes déontologiques de la profession.
Toute l’équipe est à votre disposition pour vous renseigner sur notre certification.
La certification Qualité en Optique, c'est :
- 15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité
- 6 critères de confiance
- Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires
Nos critères de confiance :
1. DÉONTOLOGIE ET ETHIQUE
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.
2. ACCUEIL CLIENT
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.
3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS
Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.
4. PRESTATION DE SERVICE
Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.
5. SUIVI DU CLIENT
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.
6. SATISFACTION DU CLIENT
Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.
PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES OPTIONNELLES
- La réalisation d’un examen non médical de la vue
- L’accompagnement à la basse vision
Nouveau service en magasin !
Vos lentilles ne sont pas disponibles en magasin ? Commandez-les chez votre opticien et recevez-les gratuitement chez vous !