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OPTICIEN KRYS NARBONNE

Opticien NARBONNE : lunettes, lentilles et lunettes de soleil

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Localisation et accès

OPTICIEN KRYS NARBONNE
37 COURS DE LA REPUBLIQUE
11100 NARBONNE France
Informations complémentaires

Parking Victor Hugo (100m)
Parking Mirabeau les Halles (100m)
Magasin situé au Centre Ville

Votre magasin Krys sera exceptionnellement fermé les lundis 24/12/18 et 31/12/18.

Parking disponible

Horaires

Magasin fermé en ce moment Magasin ouvert en ce moment, jusqu'à
Lundi 14:00 - 19:00
Mardi 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Mercredi 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Jeudi 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Vendredi 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Samedi 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Dimanche Fermé
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Alexandre - Directeur de magasin
Anthéa - Conseillère en vente
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Actualités

CERTIFICATION DE SERVICE AFNOR : UN GAGE D’EXPERTISE

CERTIFICATION DE SERVICE AFNOR : UN GAGE D’EXPERTISE

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre magasin a obtenu la certification « Qualité en optique ».
Cette certification est délivrée par AFNOR CERTIFICATION (premier organisme certificateur français). Elle permet de démontrer notre professionnalisme et de confirmer nos engagements pour toujours mieux vous satisfaire.
Choisir un opticien certifié, c’est l’assurance :
• d’une prise en charge optimale de votre besoin visuel par un suivi personnalisé,
• d’être accueilli dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé,
• de prestations de service de qualité dans le respect des principes déontologiques de la profession.
Toute l’équipe est à votre disposition pour vous renseigner sur notre certification.

La certification Qualité en Optique, c'est :

- 15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité
- 6 critères de confiance
- Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires

Nos critères de confiance :

1. DÉONTOLOGIE ET ETHIQUE
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS
Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE
Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT
Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES OPTIONNELLES
- La réalisation d’un examen non médical de la vue
- L’accompagnement à la basse vision